Versão de 7 de setembro de 2026

Privacidade

Esta política explica como o Climio trata dados pessoais para autenticar usuários e entregar a operação contratada.

Dados tratados

Dados de conta e empresa; clientes e seus contatos; endereços e locais; equipamentos; ordens, observações, medições, materiais, fotografias e assinatura opcional; além de registros técnicos de segurança.

Finalidades e bases

Tratamos dados para executar o contrato, proteger contas, manter registros operacionais e cumprir obrigações legais. A contratante define a finalidade dos dados de seus próprios clientes e atua como controladora desses registros.

Compartilhamento

Usamos operadores estritamente necessários para infraestrutura, armazenamento, comunicação e cobrança. Não vendemos dados pessoais. Acesso interno segue necessidade operacional.

Segurança e isolamento

Dados operacionais são isolados por workspace no banco. Arquivos são privados e exigem sessão autorizada. Senhas são derivadas por algoritmo resistente e sessões usam cookie protegido.

Retenção e direitos

Dados são mantidos durante a relação contratual e pelo período necessário para defesa de direitos ou obrigação legal. Titulares podem solicitar acesso, correção ou eliminação pelo canal indicado na contratação, respeitadas as exceções legais.

Incidentes e mudanças

Eventos relevantes serão avaliados e comunicados conforme a LGPD. Mudanças materiais nesta política serão informadas no produto ou no contato cadastrado.