Versão de 7 de setembro de 2026

Termos de uso

Estes termos regulam o uso do Climio, software de apoio à operação de instalação e manutenção de equipamentos de climatização.

1. Conta e responsabilidade

Você deve fornecer dados verdadeiros, proteger suas credenciais e manter atualizados os usuários autorizados no workspace. A empresa contratante responde pelas atividades realizadas por seus usuários.

2. Uso permitido

O Climio pode ser usado para cadastrar clientes, locais, equipamentos, ordens, evidências e relatórios da operação contratante. É proibido tentar acessar outro workspace, interromper o serviço ou usar a plataforma para finalidade ilícita.

3. Dados e arquivos

A contratante permanece titular dos dados inseridos. Ela declara possuir base legal para registrar contatos, fotografias e assinaturas de seus clientes. O Climio trata esses dados para prestar o serviço.

4. Manutenção técnica

Alertas e intervalos são apoio operacional configurado pelo usuário. Eles não substituem diagnóstico, responsável técnico, normas aplicáveis ou o PMOC quando exigido.

5. Planos e cancelamento

O teste dura 14 dias. Preço, vencimento e forma de cobrança são apresentados na contratação. O cancelamento impede novas cobranças futuras; obrigações já vencidas permanecem devidas.

6. Disponibilidade e suporte

Empregamos medidas razoáveis de segurança e continuidade, mas manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos fora de controle podem causar indisponibilidade temporária.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos mediante aviso dentro do produto ou no contato cadastrado. O canal de suporte e a identificação do fornecedor constam da proposta ou contratação comercial.